Mission: Fournir à nos clients un service personnalisé de logistique, efficace et de qualité, ce qui permet à nos collaborateurs un développement professionnel et personnel, en minimisant l'impact sur leur environnement.

Vision: Devenir une entreprise de logistique leader dans tous les domaines que nous opérons, offrant les meilleurs services logistiques complets et spécialisés, grâce à la croissance professionnelle et personnelle de nos employés, utilisant les dernières technologies, avec la ferme intention de respecter notre environnement.

Valeurs:

• Fidélité.
• Enthousiasme.
• Proximité.
• Travail en équipe.
• Respect.
• Loyauté.
• Engagement.
• Humanité.

Sertranin et ses partenaires sont convaincus que l'efficacité el la qualité du service à la clientèle est un objectif sont primordiaux, ainsi, en 2008, nous avons intégré dans l'ensemble de nos véhicules un système de repérage par GPS afin d'offrir à nos clients, la situation en temps reel des marchandises transportées. Ce système nous permet également d'optimiser les performances des véhicules, ce qui rend les heures de conduite et de repos maximales.

Au sein même des installations de Sertranin, l'enseignement et la formation des conducteurs de véhicules sont transmis afin d'améliorer l'efficacité et de commodité dans la conduite. D'autre part nous donnont aussi des cours de formation d'arrimage de marchandises dans le but de fournir un meilleur service à nos clients.

Dans notre organisation, nous sommes pleinement engagés à respecter l'environnement. Pour inculquer ce sentiment et l´imprégner dans notre organisation diverses campagnes de sensibilisation basée sur les économies d'eau, électricité, papier, etc, sont realisées. En outre, la moyenne d'âge de notre parc etant de 2 ans, tous les vehicules répondent aux normes Euro 4 et Euro 5.

La responsabilité sociale de Sertranin a toujours été un pilier de base de toute son histoire. Toute notre activité doit être fondée sur une contribution positive à la société, principe dans lo coeur de tout membre et jusqu´au dernier employé. De cette façon de penser et d'agir en résulte une éthique, une relation transparente et de confiance avec chacun et chacune de nos employés. Grace á notre culture d'entreprise, nous avons mené différentes oeuvres pour une relation plus enrichissante avec notre environnement, en effectuant les opérations suivantes: